1、合同簽定后,指派專人擔任項目經(jīng)理,對項目進行全過程管理和協(xié)調(diào)。
2、提供包含相關產(chǎn)品在內(nèi)的項目所有詳盡資料。
3、調(diào)試完成后,為用戶進行實際操作培訓,實現(xiàn)可獨立操作。
4、用戶可按有關規(guī)定或約定對整套設備(系統(tǒng))進行測試驗收,直至驗收通過。
5、兩個保證:
(1)保證提供全新設備(包括配套設備),且均通過出廠試驗和質(zhì)量檢測;
(2)保證產(chǎn)品符合國家標準、行業(yè)規(guī)定、以及招標文件對質(zhì)量、規(guī)格、性能的要求。
6、一年保修,終身維修,軟件系統(tǒng)終身升級。
(1)質(zhì)保期12個月。質(zhì)保期內(nèi)因設計、制造、選材、配套和運輸?shù)仍蛞鸬脑O備缺陷、故障或損壞,免費維修、更換。
(2)質(zhì)保期滿后,如用戶需要,公司派人修理和換件,按成本收費。
7、“48小時服務”——設備運行中,如接到用戶服務需求的書面請求或通知,48小時內(nèi)予以響應,解決并出具服務報告。
8、對于用戶原有配套設備,提供滿足設備接口要求的技術條件和資料。
9、優(yōu)惠供應備品備件。
監(jiān)督電話:0512-36865248-801 180-6807-3337
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